ヤフオクをご利用の際の注意事項
入札・落札・キャンセルについて
弊社オークションをご利用前に、必ず下記オークションルールをご確認ください。
入札された時点で下記オークションルールをご理解いただいたものと判断いたします。
ご落札後は必ずオーダーフォームにご記入ください。
オーダーフォームもしくはメールにていただいたお客様情報とお振込み時のご名義を照合しております。
ご落札後は「必ず」オーダーフォームにお名前・お届け先住所・お電話番号などの必須事項をご記入ください。
オーダーフォーム確認後、お振込みの場合は「ご請求のメール」を、代引きの場合は「発送通知」をお送りいたします。
落札後のキャンセルは不可です
ヤフオク入札後のキャンセルはやむを得ない場合に可能ですが、「ご落札後のキャンセルは不可」となっております。
必ずご落札前に、ご希望の商品・数量がお間違いないかどうか、ご確認ください。
※ご不明点がございましたら、必ず「落札前」にご質問ください。
ご請求金額が長期未納の場合、止む無くお取引中止をご希望される場合は
自動的に「悪いの評価」がつきます。
ご落札後、万一キャンセルをご希望される場合は「悪いの評価が付き」
今後弊社オークションに参加出来なくなる可能性がございますのでご注意ください。
『キャンセル不可は【ヤフオクのみ】です』
弊社webサイト(KAITOダイレクトショップ)や、楽天ショップ・ヤフーストアなどで誤ってご注文された場合の キャンセルは当然可能です。
ヤフオクでのキャンセル不可は、ヤフオクの仕様上、「ご落札=契約成立」となってしまいますので キャンセルができなくなっております。
何卒ご了承ください。
ご入金について
お振込みの場合、弊社からの「ご請求メール」をお送りした後にご入金をお願い申し上げます。
オーダーフォーム入力前のご入金は絶対におやめください。
追加注文する際も同様、在庫を確認しないうちに
先行してのご入金は絶対におやめください。
(合計金額を予想しての誤ったご入金を行う方が非常に増えています)
必ず弊社からの請求後にお振込みくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お振込みいただいた金額に不足がある場合や、額面に間違いなくお振込みいただいた場合でも、
いただいたお名前とお振込み名義が異なる場合は商品の発送を行えません。
万一、オーダーフォーム内のお名前と、お振込み時の振込み名義が異なる場合は必ずご一報ください。
ご入金金額に不足がある場合は、不足金額に関するご案内をメールにて送信しております。
その後、お客様より返信が無い場合はお電話にてご案内する場合がございます。
オーダーフォームもしくはメールにていただいたお客様の情報を元にご連絡をさせていただいております。
ご記入されるお客様情報に間違いの無いようにお願い申し上げます。
不足金額が発生した場合は、出荷ステータスが保留となります。
数量別単価について
商品によっては数量別単価が設定されているものがございますが、
原則、
「数量別の割引は、該当ページのみでの対応となります」
(ご落札後に、ご希望の数量別単価へ変更することはできません)
たとえば、50個入りを10個買った場合、500個の時の数量別割引は適用されません。
上記の場合、数量別割引がすでに設定されている500個入の専用ページがございますので、そちらをご落札ください。
「割引後のページがない場合は、他の方がすでに落札済みであるか、オークションが終了しているか、在庫がない状態です」
ので、
大量購入ご希望の場合は、ヤフオク内の「質問」や「連絡掲示板」ではなく、必ず
japan@kaitodenshi.jp
までお問い合わせください。
※最終単位以下の販売やバラ売りも行っておりませんので予めご了承ください。
落札後の数量変更について
ご落札品のキャンセル不可と同様、
「数量・個数などを誤ってご落札された場合でもご落札品の減数は不可」
です。
必ずご落札前に、ご希望の商品・数量がお間違いないかどうか、ご確認ください。
ご請求金額が長期未納の場合は、
自動的に「悪いの評価」がつき
、 今後のお取引が一切できなくなってしまいますのでご注意ください。
「万一キャンセルをご希望される場合は、今後弊社オークションに参加出来なくなります
ので、ご注意ください。
型番の異なる商品を追加する場合は、ヤフオクの規定に従い、原則全てご落札ください。
同一商品の数量のみを追加ご希望の場合は、「オーダーフォーム内のご要望欄」にてご記入ください。
※減数は不可。
クロネコDM便(旧メール便)配送ができない商品
配送方法が
「代金引換」の場合はクロネコDM便での配送ができません。
代引きの場合は、通常便(ヤマト60サイズ)での配送になります。
お支払い方法の変更(代引き→振込みへ変更など)か、配送方法の変更(クロネコDM便→通常便へ変更)をお知らせください。
ヤマト運輸が定めるクロネコDM便の規定サイズを超えるお品物の配送は、全てヤマト60サイズ以上での配送になります。
単独商品ではクロネコDM便が対応している商品の場合でも、複数個になった場合はクロネコDM便不可のご案内をお送りする場合がございます。
「ネオジム磁石は全てクロネコDM便不可」
です。
ネオジム磁石は非常に強力な磁石のため、 他の配達物の動作異常を引き起こす可能性があります。
(クレジットカード・銀行カードの情報喪失など)
そのため、ネオジム磁石を配送の際は、サイズの大・小問わず梱包は通常の配送でお送りさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。
「パワーモジュールは全てクロネコDM便不可」
です。
こちらは精密機器のため、運送中の衝撃で破損する可能性が高いため
全商品、通常のヤマト60サイズで配送させていただきます。
(パワーモジュール/ダイオードモジュール/トランジスタモジュールなど全て)
同梱発送について
複数ご落札後、落札品全て同梱発送をご希望の場合は、「オーダーフォーム内のご要望欄」にて
同梱希望の旨をご記入ください。
(ご記入がない場合、個別の発送になります)
また、複数ご落札で支払方法がお振込みの場合は、ご落札後から一週間以内にご入金ください。
ご落札後から長期間の保留は誤発送や遅延発送の原因となります。
そのため、
「最初のご落札から1週間以内」
には全てのお手続きを完了していただきますようご協力をお願い申し上げます。
セール品(1円/99円商品など)について
セールで出品している商品は期間限定の特別出品となります。
こちらの商品は5,000円以上をお買い上げの場合でも「送料が加算されます」
また、
セール価格での追加注文はお受け出来ません
ので、予めご了承ください。
セール品と同じものを追加したい場合は通常価格でのお値段となります。
通常価格でのお求めの際はお問い合わせください。
ご案内はメールにて行います
ご落札後、オーダーフォームに必須事項をご入力後、メールでお支払い情報や発送通知などをお送りしております。
※ご案内は全てメールで行っておりますので、「japan@kaitodenshi.jp」からのメールを受信できる環境にしてください。
原則、連絡掲示板を使用してのご請求や出荷通知は行っておりません。
連絡手段が無い場合などに緊急手段としてお応えする場合はありますが、原則お取引は全てメールでのみご案内させていただいております。
何卒ご了承ください。
携帯メールをご使用の場合は必ず弊社のドメインを許可してください。(特にdocomo端末をご利用の方)
設定を許可しないとメールが返信出来ない場合がありますので、ご注意ください。
セキュリティソフトなどをインストールされている場合、設定を許可しないと送受信不可や迷惑フォルダに振り分けられてしまう場合がありますので、ご注意ください。
支払期限・引渡し時期について
原則支払期限は10日間とし、10日を経過しても連絡・入金がない場合は無効となります。
無効となった場合には落札削除を行いますので、システム上、
自動的に評価が「悪い」になります。
弊社が任意に行う操作ではありませんのでご注意ください。
引き渡し時期は以下のようになります。
<銀行振込の場合>ご購入代金入金確認後、3日以内に商品を発送致します。
<かんたん決済の場合>カード決済確認後、3日以内に商品を発送致します。
<代金引換の場合>お客様よりご返信メールが届き次第、3日以内に商品の発送致します。
年末年始・夏期休暇・ゴールデンウィークの場合は状況により、商品の発送が遅れる場合が御座います。
この期間内は1週間以内の発送とさせて頂きますので、予めご了承ください。
返品・交換について
保証期間は商品発送日から60日です。(条件有)
製品が届きましたら、必ず動作確認を行ってください。(LED製品の場合は点灯チェックを行ってください)
弊社でも検品・検査等は行っていますが、不具合が生じた場合は上記期間中および、未使用品に限り、返品・交換を承ります。
お客様都合により返品になる場合の送料はお客様ご負担となります。何卒ご了承ください。
保証期間内であっても「テープライト設置後の交換・返品はできません」
海渡電子(有)のLEDテープライトは出荷前に弊社で必ず点灯チェックを行っておりますが、 ごくまれに、輸送中の予期せぬトラブルなどで、製品に何らかの影響を与えてしまう場合があります。 誠にお手数ですが、お部屋やお車に取り付ける前に(両面テープをはがす前) 一度必ず点灯チェックをお願い申し上げます。 ベース色・発光色・明るさにお間違いがないかご確認ください。 万一、点灯チェック時に不具合を確認した場合は弊社までご連絡ください。
質問される場合
製品の基本スペック・価格・送料等のご質問がある場合には
japan@kaitodenshi.jp
までご連絡ください。
なお、弊社は販売専門ショップのため、
製品の応用やLEDの必要抵抗などのお問い合わせにつきましてはお答えいたしかねます。
原則、webサイトに表記されていない情報に関しては弊社でもわかりかねますので、詳しいご回答をお求めの場合は、
データシートなどを解析いただくか、専門サイトでお調べくださいますようお願い申し上げます。
ヤフオクでは出品の製品に対して質問する事が出来るようになっていますが、
その出品の製品が落札及び終了した場合にはYahooの仕様により返信出来なくなっていますのでご注意ください。
なお、営業時間外には質問の返答は行っておりません。
製品の不具合や返品交換等の問い合わせをする場合にはヤフオクの質問や掲示板ではなく、
japan@kaitodenshi.jp
までご連絡ください。
その際、必ず
お名前・住所・電話番号・YahooID・オークションID
等の情報を記載してください。
メールを送信したのにも関わらず、連絡対応が無いと言う場合は弊社宛にメールが届いていない可能性があります。
メールが届かない場合は、メール設定の見直しをお願い申し上げます。
営業時間
営業時間は月曜から金曜の10:00〜18:00まで。
土曜・日曜・祝祭日、また弊社の定めた休業日はお休みになります。
休日・営業時間外の商品発送、及びメール返信や質問等の対応は一切出来ませんので、ご了承ください。
連休・夏期休暇・ゴールデンウィーク・年末年始の場合、メール・質問・発送等は受付したものから休み明けに順次対応いたします。
なお、弊社は全てオンラインのみのお取引となっております。
店舗は設けておりません
ので、直接伺われても販売することはできません。
電話注文・在庫確認・見積もりも行っておりませんので、購入される場合は全てオークションでのご落札、メール・FAXでお願い申し上げます。
海渡電子(有)
〒349-0113 埼玉県蓮田市桜台3-10-3
TEL:048-764-2277 FAX:048-764-2288
営業時間:月〜金 10:00〜18:00 休日:土・日・祝祭日
代表:小林ディーノ